Veelgestelde vragen over CARGLOW
Hulp bij het kiezen, gebruiken en bestellen van CARGLOW Premium-producten.
Producten kiezen
Welke autoshampoo past bij mijn wasbeurt?
Kies CARGLOW Premium Wash Shampoo als je wilt reinigen zonder extra waxlaag. Kies CARGLOW Premium Ceramic Shampoo als je reinigen wilt combineren met wax en een waterafstotende finish. Doseer volgens het etiket en was op koele lak in de schaduw.
Welke doek gebruik ik waarvoor?
Premium Drying Towel neemt water op na het wassen. Premium Finishing Towel gebruik je voor het afnemen en uitpoetsen van verzorgingsproducten. Premium Glass Towel (2-pack) is bedoeld voor glas en Premium Interior Towel voor het interieur. Houd doeken voor lak, glas, interieur en velgen apart.
Wat betekent GSM bij een microvezeldoek?
GSM staat voor gram per vierkante meter: het materiaalgewicht van een doek. De Premium Drying Towel heeft 1200 GSM, de Premium Finishing Towel 500 GSM. Ook de vezelstructuur en samenstelling bepalen de werking; een hoger GSM-getal is niet voor elke taak beter.
Welke CARGLOW Premium-set moet ik kiezen?
De Premium Wash Set is bedoeld voor het wassen van lak en reinigen van velgen. De Premium Interior Set richt zich op dashboard, bekleding en ruiten. De Premium Wash, Dry & Protect Set is bedoeld voor een uitgebreidere verzorgingsroutine.
Gebruik en onderhoud
Hoe beperk ik de kans op waskrassen?
Spoel los vuil eerst af en gebruik zo nodig Premium Snow Foam als voorwas. Was met schoon sop, een Premium Wash Mitt en weinig druk, van boven naar beneden. Spoel de handschoen regelmatig uit en ververs vuil water. Gebruik aparte materialen voor velgen. Spoel grondig af en droog met een schone Premium Drying Towel.
Hoe gebruik ik de Wheel Cleaner?
Spray Premium Wheel Cleaner op koele velgen, laat 1 tot 2 minuten inwerken en spoel grondig af. Bij hardnekkig vuil kun je de Premium Wheel Brush gebruiken. Werk uit direct zonlicht en laat de reiniger nooit opdrogen. Volg altijd het etiket.
Waarom kleurt de Wheel Cleaner rood-paars?
De iron-removerwerking reageert met ijzerhoudende vervuiling, bijvoorbeeld remstof. De rood-paarse verkleuring laat zien waar deze reactie optreedt. Spoel na de voorgeschreven inwerktijd grondig af. De kleurreactie vervangt het afspoelen niet.
Hoe onderhoud ik mijn doeken?
Volg het wasvoorschrift van de betreffende doek. Was microvezeldoeken zonder wasverzachter en houd sterk vervuilde velgdoeken apart van lak- en glasdoeken. Laat ze goed drogen en bewaar ze schoon. Gebruik geen doek op lak als er zand of ander vuil in zit.
Hoe breng ik Ceramic Coating aan?
Gebruik Premium Ceramic Coating op een schoon oppervlak en volg de toepassing op het etiket. Werk per klein gedeelte, uit direct zonlicht. Gebruik een schone Premium Finishing Towel voor de afwerking. Bekijk ook onze uitleg over Ceramic Coating aanbrengen.
Bestellen en spaarpunten
Vanaf welk bedrag is verzending gratis?
Je bestelling wordt gratis verzonden vanaf €50. De verzendkosten voor jouw bestelling zie je vóór het betalen in de winkelmand en bij het afrekenen. Lees meer over verzending en bezorging.
Waar vind ik informatie over bezorging en afhalen?
Op de pagina verzending en bezorging vind je de bezorginformatie en afhaalmogelijkheden. Bij vragen over je bestelling helpen we je via onze contactpagina.
Hoe spaar ik voor gratis CARGLOW Premium-producten?
Log in op je account om je puntensaldo, beschikbare beloningen en manieren om punten te verdienen te bekijken. Kies daar een beschikbare productbeloning en volg de stappen om deze aan je bestelling toe te voegen. Het benodigde aantal punten staat bij de beloning.
Kan ik een andere productbeloning kiezen?
Ja. Verwijder eerst de toegepaste beloning uit je winkelmand. Open daarna Mijn beloningen en kies bij de ongebruikte beloning voor Terugzetten naar punten. Alleen een product verwijderen boekt je punten niet terug. Zodra de punten weer beschikbaar zijn, kun je een ander gratis product kiezen en toevoegen aan je bestelling.
Hoe kan ik een retour of een vraag melden?
Lees ons retourbeleid voor de werkwijze en voorwaarden. Heb je een productvraag of hulp nodig bij een bestelling? Neem contact met CARGLOW op.
Staat jouw vraag er niet bij? Wij helpen je graag.